Wat is de minimale en maximale groepsgrootte van een training?
We streven naar een groepsgrootte van tussen de 7 en 12 deelnemers.
Hoe lang van te voren kan ik een training nog annuleren?
De opdrachtgever heeft het recht trainingen te annuleren. Als annuleringsdatum geldt de ontvangstdatum per e-mail van de factuur. De volgende kosten worden hierbij in rekening gebracht:
- Meer dan 4 weken voor aanvangsdatum: kosteloos
- Tussen de 4 tot 2 weken voor aanvangsdatum: 50 % van het totaal van de overeengekomen offerteprijs
- Korter dan 2 weken voor aanvangsdatum: 100% van het totaal van de overeengekomen aanvangsdatum
Hoe lang van te voren kan ik een consult nog annuleren?
Consult afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren worden afgezegd/geannuleerd. Dit is kosteloos en kan per email of telefonisch. Indien niet tijdig wordt afgemeld wordt de afgesproken consultprijs in rekening gebracht.
Waarom is er een verschil in annuleringsvoorwaarden tussen een training en consult?
Er is een verschil in annuleringsvoorwaarden tussen een training en consult, omdat traingen een langere voorbereiding vergen dan een consult.
Bieden jullie de consulten rechtsstreeks aan de cliënt en/of naasten?
Nee. Wij kiezen er nu voor om alleen in consult gevraagd te kunnen worden door zorgprofessionals, zoals het zorg- en behandelteam.
Bieden jullie dan wel trainingen aan naasten?
Ja. Wij kunnen gevraagd worden voor trainingen aan zorgprofessionals, maar ook aan vrijwilligers en naasten tijdens bijvoorbeeld een familieavond.
Bieden jullie ook trainingen en consultaties buiten de ouderenzorg?
Op dit moment ligt onze expertise in de ouderenzorg en geven wij ook alleen trainingen en consultaties binnen de ouderenzorg. Op langere termijn zullen we onze expertise uitbreiden en ook trainingen en consultaties buiten de ouderenzorg kunnen bieden, denk bijvoorbeeld aan ziekenhuizen.